Puneți-le în ordinea greșită și este posibil să nu obțineți niciun rezultat.

Marketingul este un domeniu complex și dinamic care necesită o planificare atentă și o gândire strategică. Am văzut nenumărate companii care se luptă cu eforturile lor de marketing pentru că nu reușesc să urmeze o abordare logică și eficientă. O tehnică pe care am găsit-o a fi deosebit de utilă este „3Ms of Marketing”: Market, Messages, and Medium. Luând în considerare aceste trei elemente în ordinea corectă, companiile pot crea comunicări de marketing direcționate și de impact, care produc rezultate.

Permiteți-mi să ilustrez puterea tehnicii 3Ms cu o poveste adevărată. Julie, un bijutier, mi-a cerut sfatul dacă ar trebui să investească într-un site web mai bun sau într-o broșură tipărită pentru a-și promova produsele. Mulți participanți la atelier în situații similare tind să argumenteze pentru un mediu în detrimentul altuia pe baza versatilității sau atractivității sale vizuale. Cu toate acestea, întrebarea lui Julie a fost greșită. S-a concentrat mai degrabă pe mediu decât pe segmentele de piață și pe mesaj. Pentru a o ajuta să ia decizia corectă, m-am adâncit în afacerea ei.

Julie avea două tipuri distincte de bijuterii: bijuterii din argint fin și bijuterii din acril viu colorate. Fiecare produs se adresează unui segment de piață diferit: doamne bogate de vârstă mijlocie și, respectiv, adolescente. În timp ce Julie și-a văzut afacerea ca o entitate integrată, clienții ei au perceput-o ca două afaceri diferite. Această realizare a fost crucială.

Aplicând 3Ms de Marketing, am examinat mai întâi bijuteriile din argint fin. Piața era în mod clar doamne bogate de vârstă mijlocie. Apoi, am creat un mesaj care să rezoneze cu acest public – cuvinte precum „elegant”, „exclusiv”, „făcut manual”, „scump” și „clasic”. În cele din urmă, am stabilit cel mai potrivit mediu pentru a transmite acest mesaj, ceea ce ne-a condus către reviste de stil de viață lucioase. Aceste reviste s-au aliniat preferințelor clienților și au servit drept platformă potrivită pentru a transmite mesajul de eleganță.

Trecând la bijuteriile din acril viu colorate, am repetat tehnica 3Ms. Piața țintă au fost adolescentele, iar mesajul s-a concentrat pe cuvinte precum „distracție”, „necostisitoare”, „colorat” și „cool”. Pentru a ajunge la acest public în mod eficient, am recunoscut că platformele de social media, cum ar fi Facebook, Twitter și mesajele text, sunt cele mai potrivite medii.

Tehnica 3Ms asigură că comunicările de marketing sunt concepute cu claritate și precizie pentru fiecare public și produs țintă. Se incepe prin selectarea pietelor tinta, urmata de determinarea mesajelor de marketing specifice fiecarui segment. Abia atunci considerăm cel mai potrivit mediu sau media pentru a transmite acele mesaje. Această abordare duce la strategii de marketing concentrate și de impact.

Multe comunicări de marketing merg prost deoarece mediul este decis prea devreme în proces, fără a lua în considerare publicul țintă și mesajul. Pliantele pot fi produse fără un plan clar de distribuție sau o reclamă radio aleasă pe baza succesului unei alte afaceri. Începând cu publicul și lucrând înapoi la mesaj și mediu, luăm decizii mai informate.

Puterea tehnicii 3Ms constă în capacitatea sa de a ghida companiile către concluzii precise. Participanții la atelierele mele găsesc adesea răspunsurile inițiale la dilemele de marketing semnificativ diferite de concluziile lor finale. Urmând 3Ms pas câte un pas, într-o ordine logică, ei ajung la concluzii care au sens perfect pentru afacerea lor, produsele și piețele țintă specifice.

Pentru a vă optimiza comunicațiile de marketing, vă încurajez să aplicați tehnica 3Ms. Începeți prin a vă revizui piețele țintă pentru fiecare produs sau serviciu, apoi definiți mesajele de marketing adaptate fiecărui segment. În cele din urmă, luați în considerare cel mai potrivit mediu pentru a transmite aceste mesaje în mod eficient. Prin adoptarea acestei metodologii, puteți obține o mai mare claritate, vă puteți crește vânzările și profiturile și puteți profita la maximum de resursele de marketing.

Amintiți-vă, cele 3M de marketing – piață, mesaje și mediu – ar trebui să fie întotdeauna luate în considerare în ordinea corectă. Puneți-le în ordinea greșită și este posibil să nu obțineți rezultatele dorite.