La boutique en ligne Lucia Roșca, refaite de fond en comble

Le catalogue est découpé par catégories — robes, tops et chemises, jupes et pantalons, manteaux et vestes, accessoires, cartes cadeaux — pour qu'on arrive vite à ce qu'on cherche. Les produits ont des variantes, et pour les pièces coupées individuellement, les mesures sont demandées après la commande, exactement comme travaille l'atelier. Les descriptions disent ce qu'il faut savoir avant d'acheter : la composition, l'entretien de la pièce, le lieu de fabrication.

Nous avons repris tout le chemin, étape par étape : la page produit, le choix de la variante, le panier, les informations de livraison, le paiement, la confirmation. Là où les gens s'arrêtaient, nous avons mis la réponse dans la page : le guide des tailles à côté des variantes, les conditions de retour sous le produit, la note qu'un message suit la commande pour les pièces sur mesure. Le compte client, la recherche et les cartes cadeaux font partie du même flux, et les conditions, la politique de confidentialité et les liens vers la protection des consommateurs sont à leur place, en pied de page.

Chaque collection a sa page — Babylon Noir, Les Nanas, King of Sorrow, Bittersweet, Alice, Portraits, Granddaughters. C'est là que se trouve le texte de Lucia sur ce qu'il y avait derrière la collection, avec des citations et l'idée expliquée, et de l'histoire on passe directement aux pièces que l'on peut commander. C'est le passage le plus naturel entre pourquoi une chose vous plaît et où vous l'achetez.

Au-delà de la boutique, le site a le volet atelier : les commandes sur mesure, avec le processus expliqué de la consultation et des croquis jusqu'aux essayages, et la section Heritage, où des textiles de famille sont transformés en vêtements portables à nouveau. La page des rendez-vous donne l'adresse au centre de Bucarest, les horaires et ce qu'il est bon de savoir avant la visite. Chacune a son formulaire ou ses coordonnées sous la main, pour que la discussion parte de la page.