Soluții Alpensam
À propos du projet
Soluții Alpensam est un groupe de trois sociétés d'Urechești, département de Vrancea, qui couvre tout le processus d'une installation GPL : la conception, la vente des citernes et la pose et l'entretien agréés ISCIR. Ils vendent des citernes de propane de 990 à 5 000 litres, avec livraison et mise en place dans tout le pays. Il leur fallait un endroit où l'on voie les capacités et les prix et où l'on puisse commander soi-même, au lieu de seulement appeler pour demander le prix.
La boutique en ligne
Les citernes se trouvent dans la boutique comme des produits au prix affiché, rangées par capacité — 990, 1 750, 3 000 et 5 000 litres, aériennes et enterrées — à côté des accessoires : détendeurs et kits de pression. Chaque produit a sa page, pour qu'on puisse envoyer le lien à quelqu'un ou y revenir quelques jours plus tard. La commande peut se faire directement depuis le site, mais le numéro de téléphone reste visible sur toutes les pages, parce que beaucoup de ces décisions se prennent encore en discutant.
Le calculateur de consommation
La question la plus difficile pour un acheteur, c'est quelle capacité il lui faut vraiment. Nous avons construit un calculateur qui demande quatre choses — la surface du logement, le type d'isolation, ce que le gaz alimente et la zone climatique — et rend trois options de citerne, de l'économique au confort maximum. Le résultat est explicitement indiqué comme indicatif et accompagné de la règle de sécurité du remplissage à 80 % au maximum de la capacité nominale.
Branding et présence en ligne
Nous avons mis au point l'identité du groupe et la façon dont les trois sociétés apparaissent ensemble, sans que le visiteur ait à comprendre la structure juridique derrière. Le site a la section des services agréés ISCIR, la page de location de groupes électrogènes, les questions fréquentes, des articles et toutes les pages légales — conditions, retours, garantie, protection des consommateurs. Les avis Google sont affichés dans la page, avec un lien vers la fiche de l'entreprise.
Les campagnes Google Ads et Meta Ads
Sur Google nous sommes allés chercher la demande directe : celui qui cherche une citerne GPL ou une cuve de propane arrive sur la bonne page produit, pas sur la page d'accueil. Sur Meta nous avons utilisé des photos du dépôt et du terrain, pour ceux qui regardent des citernes mais n'ont pas encore demandé de prix. Les deux mènent soit dans la boutique, soit dans le calculateur, selon la distance qui sépare la personne de la décision.
Ce que ça donne sur téléphone
Plus de 9 personnes sur 10 ouvrent un site depuis leur téléphone, donc c’est là que tout se joue. Les captures viennent du site tel qu’il tourne aujourd’hui.
Alpensam a maintenant ses prix affichés, un calculateur qui règle la question de la capacité et des campagnes qui amènent des gens qui savent déjà ce qu'ils cherchent. Nous avons ensuite continué avec des ajouts au site, au fur et à mesure que le groupe ajoutait de nouveaux services.
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